Bewonersbegeleider

Nationaal Coördinator Groningen (NCG) zoekt een:

In de functie als bewonersbegeleider begeleid je bewoners in het traject van het aardbevingsbestendig maken van hun woning. Een complex project dat loopt vanaf kennismaking tot en met oplevering. Of het nu gaat om een renovatie-, herstructurerings-, of sloop- en nieuwbouwproject. Als bewonersbegeleider sta je voor de bewoners klaar.

Je bent verantwoordelijk voor de begeleiding bij herhuisvesting en de bewonersparticipatie van verschillende soorten projecten in het aardbevingsgebied. Binnen jouw projectstaf werk je samen met een gebiedsmanager, projectmanager, (junior) projectleider, projectondersteuner en andere bewonersbegeleiders. Jouw projectstaf werkt vanuit een lokaal kantoor in het projectgebied, genaamd een Versterkingspunt.

Als bewonersbegeleider heb je een grote betrokkenheid bij de regio.  Je voert je taken uit vanuit Nationaal Coördinator Groningen, mede onder verantwoordelijkheid en uit de naam van de gemeente waarmee je samenwerkt.

Jouw taken

  • Je voert keukentafelgesprekken en organiseert spreekuren met bewoners.
  • Je vertaalt informatie per woning naar het projectteam voor een totaalaanpak voor een straat of wijk.
  • Je begeleidt individuele bewoners vanaf kennismaking tot en met oplevering.
  • Je signaleert zaken als sociale problematiek, psychische problemen en overige problematiek en geeft dit (indien wenselijk of noodzakelijk) door aan de juiste (gemeentelijke) afdeling en belegt het intern bij de juiste persoon.
  • Je bewaakt de voortgang en draagt zorg voor correcte afhandeling van de werkzaamheden.
  • Je verstrekt informatie over projecten aan betrokken partijen, zorgt voor tijdige en heldere terugkoppeling richting bewoners en geeft extra toelichting bij ingrijpende werkzaamheden of wijzigingen in de projectplanning.
  • Je anticipeert op ontwikkelingen en onderneemt actie hierop.
  • Je legt verbanden tussen gegevens en informatie en signaleert ontbrekende informatie.
  • Je weet risico’s en consequenties van beslissingen in te schatten.
  • Je haalt de kern uit een veelheid van informatie, afkomstig van betrokken partijen en experts.
  • Je maakt de informatie voor betrokken partijen toegankelijk en begrijpelijk.
  • Je inventariseert behoeften van bewoners door actief te luisteren, te vragen, samen te vatten en geeft hieraan vervolg.
  • Je bent je bewust van regels en verschillende posities, gevoeligheden en krachtenvelden in de organisatie en handelt hiernaar.
  • Je weet op een duidelijke manier (on)mogelijkheden te communiceren met bewoners en te documenteren.
  • Je zet je actief in voor het delen van kennis en inzichten met collega’s en andere betrokkenen.

Functie-eisen:

  • Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding.
  • Je hebt minimaal vijf jaar ervaring (waaronder werken in wijken).
  • Je hebt affiniteit met bouwen (-processen.).
  • Je bent communicatief, sociaal vaardig en empatisch.
  • Je hebt een oplossend vermogen en stelt je onafhankelijk en zelfstandig op.
  • Je bent proactief, flexibel en omgevingssensitief.
  • Je kunt goed analyseren, overtuigen, incasseren, plannen en organiseren.
  • Je hebt enige kennis van bouwkundige maatregelen.
  • Je beschikt over een rijbewijs en auto.

Reageer voor 27 mei > meer informatie over deze functie